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Preguntas frecuentes

Esta sección esta especialmente diseñada para brindar respuestas a las preguntas mas frecuentes que nuestros usuarios puedan tener. Aquí encontrará información detallada sobre diversos temas relacionados con nuestros servicios. Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder asistirle.

¿Como inscribirse?
Inscribirse en Registrarse.Online es rápido y sencillo. Puede hacerlo cómodamente desde su celular, tableta o computadora siguiendo estos simples pasos:

  • Elija el evento de su interés y explore los detalles; seleccione su tipo de inscripción, complete los campos requeridos y agregue los artículos que desee a su cesta; haga click en "Ir al pago" para continuar.

  • Si dispone de un cupón de descuento puede introducirlo en esta etapa; escriba su correo y toque en "Pagar".

  • Seleccione su método de pago preferido, complete los datos requeridos y finalice el proceso en "Realizar pedido".

Instantes después recibirá una confirmación de su pedido por correo electrónico. Si ha optado por pagar mediante transferencia o depósito bancario, deberá completar el pago para finalizar su registro. En caso de haber realizado el pago en línea, no se requiere ninguna acción adicional.
¿Como aplico un cupón?
Aplicarlo es muy fácil, simplemente:

1. Añada a la cesta los artículos de su interés;

2. Toque "Ir al pago" y en el recuadro localizado abajo de "TOTAL", escriba su cupón donde se lee "Ingrese su código de cupón" y de clic en "Aplicar";

3. Introduzca su email, toque en "Pagar", elija su método de pago, siga las instrucciones y termine su proceso de compra.

Si no le acepta el cupón, por favor revise que lo este escribiendo correctamente, respetando mayúsculas y minúsculas. También verifique que este aplique para el producto que está tratando de adquirir y por último, asegúrese de que se encuentre vigente.
¿Cuales son los métodos de pago aceptados?
En Registrarse Online aceptamos todas las formas de pago mas populares y seguras incluyendo pagos con cualquier tarjeta de crédito y débito mediante Stripe, PayPal, Mercado Pago, transferencias y depósitos bancarios. Todas estas plataformas utilizan tecnologías de encriptación avanzada y cuentan con los mas altos estándares de seguridad para proteger sus datos personales y financieros.
¿Como pagar por transferencia o depósito?
Para hacer su pago mediante transferencia o depósito, simplemente deberá de seleccionar el producto de su interés, seleccionar "Ir al pago" y cuando llegue al apartado de método de pago, elija la opción "Transferencia o depósito", llene los datos solicitados y finalice su pedido dando clic en "Realizar pedido".

No requiere anotar ningún dato en ese momento, ya que de inmediato recibirá un email con toda la información necesaria para que pueda hacer su pago, el cual le recomendamos lo realice en las próximas 48 horas para evitar que su pedido sea cancelado.
¿Que sigue después de realizar mi pedido?
En un plazo no mayor a 5 días hábiles, contados a partir de haber realizado su pago, le será enviada a su email la información correspondiente a su compra o inscripción, así como las instrucciones para generar su factura. En caso de estarse registrando a un evento, se le hará llegar su carta registro e información pormenorizada del mismo.
¿Cual es el tiempo de entrega de los productos digitales?
Normalmente estos artículos estarán disponibles en cuestión de minutos. Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico con las instrucciones necesarias.
¿Como obtengo mi factura?
En un plazo no mayor a 5 días hábiles, contados a partir de haber realizado su pago, le serán enviadas a su email las instrucciones para generar su factura. Nuestro sistema de auto facturación es muy intuitivo y fácil de usar. Todos los datos que se le solicitarán los encontrará en el correo que le enviaremos y tiene como fecha límite para generarla, el día 8 del mes siguiente al que se proceso su pago. Para más información de click aquí.
¿Que hago si no me llega el email para facturar?
Si usted ha esperado los 5 días hábiles y ha revisado su bandeja de spam sin encontrar ningún correo que indique que ya puede emitir su factura, por favor, póngase en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle.
¿Cual es el horario de atención?
Nuestro horario de atención es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes. Durante esas horas, nuestro equipo estará disponible para responder a sus consultas, brindarle asistencia y ayudarle en todo lo que necesite.

Si no ha encontrado respuesta a su pregunta, por favor póngase en contacto con nosotros dando click aquí.

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