FAQ

Inscribirse en Registrarse.Online es rápido y sencillo. Puede hacerlo cómodamente desde su celular, tableta o computadora siguiendo estos simples pasos:

• Elija el evento de su interés y explore los detalles; seleccione su tipo de inscripción, complete los campos requeridos y agregue los artículos que desee a su cesta; haga clic en "Ir al pago" para continuar.

• Si dispone de un cupón de descuento puede introducirlo en esta etapa; escriba su correo y toque en "Pagar".

• Seleccione su método de pago preferido, complete los datos requeridos y finalice el proceso en "Realizar pedido".

Instantes después recibirá una confirmación de su pedido por correo electrónico. Si ha optado por pagar mediante transferencia o depósito bancario, deberá completar el pago para finalizar su registro. En caso de haber realizado el pago en línea, no se requiere ninguna acción adicional.

En Registrarse Online aceptamos todas las formas de pago mas populares y seguras incluyendo pagos con cualquier tarjeta de crédito y débito mediante Stripe, PayPal, Mercado Pago, transferencias y depósitos bancarios. Todas estas plataformas utilizan tecnologías de encriptación avanzada y cuentan con los mas altos estándares de seguridad para proteger sus datos personales y financieros.

Para hacer su pago mediante transferencia o depósito, simplemente deberá de seleccionar el producto de su interés, seleccionar "Ir al pago" y cuando llegue al apartado de método de pago, elija la opción "Transferencia o depósito", llene los datos solicitados y finalice su pedido dando clic en "Realizar pedido".

No requiere anotar ningún dato en ese momento, ya que de inmediato recibirá un email con toda la información necesaria para que pueda hacer su pago, el cual le recomendamos lo realice en las próximas 48 horas para evitar que su pedido sea cancelado.

En un plazo no mayor a 5 días hábiles, contados a partir de haber realizado su pago, le será enviada a su email la información correspondiente a su compra o inscripción, así como las instrucciones para generar su factura. En caso de estarse registrando a un evento, se le hará llegar su carta registro e información pormenorizada del mismo.

Nos complace informarle que al momento de realizar su inscripción podrá elegir la modalidad de su preferencia: presencial o en línea (online).

En caso de ser presencial, una semana antes del evento, le llegará a su correo electrónico su gafete en formato digital el cual, junto con su identificación oficial, será su acceso al evento.

En el caso de ser en línea (online), una semana antes del evento, le serán enviadas a su correo electrónico la liga de acceso (link) y sus credenciales (usuario y contraseña). Podrá vivir el evento en tiempo real y también podrá visualizarlo posteriormente, ya que el contenido quedará disponible en línea durante algunos días posteriores el evento.

Puede contactar a la asesora de viajes Norma Montes al 722 39 62 91 quien es una agente independiente que puede ayudarle con sus necesidades de tours y hospedaje.

En un plazo no mayor a 5 días hábiles, contados a partir de haber realizado su pago, le serán enviadas a su email las instrucciones para generar su factura. Nuestro sistema de auto facturación es muy intuitivo y fácil de usar. Todos los datos que se le solicitarán los encontrará en el correo que le enviaremos y tiene como fecha límite para generarla, el día 8 del mes siguiente al que se proceso su pago. Para más información de clic aquí.

En cuanto usted realice su pedido deberá de recibir, en no más de 5 minutos, un correo confirmándole su compra. En caso de que no lo vea, le recomendamos siga estos pasos:

1. Verifique su bandeja de entrada.

2. Revise también la carpeta de "Correo no deseado" o "Spam".

3. Si encuentra en cualquiera de estas bandejas el correo, marque el mensaje como "Deseado" o "No es spam".

Si después de seguir estos pasos aún no encuentra ningún correo electrónico relacionado con su pedido, le sugerimos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda adicional. Estaremos encantados de asistirle.

Si usted ha esperado los 5 días hábiles y ha revisado su bandeja de spam sin encontrar ningún correo que indique que ya puede emitir su factura, por favor, póngase en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle.

Nuestro horario de atención es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes. Durante esas horas, nuestro equipo estará disponible para responder a sus consultas, brindarle asistencia y ayudarle en todo lo que necesite.